Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärungmöchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten(nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zweckenund in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle vonuns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen derErbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, inmobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B.unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als"Onlineangebot").
Die verwendeten Begriffe sind nichtgeschlechtsspezifisch.
Stand: 6. Oktober 2023
Inhaltsübersicht
- Präambel
- Verantwortlicher
- Übersicht der Verarbeitungen
- Maßgebliche Rechtsgrundlagen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Übermittlung von personenbezogenen Daten
- Internationale Datentransfers
- Löschung von Daten
- Rechte der betroffenen Personen
- Einsatz von Cookies
- Geschäftliche Leistungen
- Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services
- Zahlungsverfahren
- Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
- Kontakt- und Anfragenverwaltung
- Kommunikation via Messenger
- Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
- Cloud-Dienste
- Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
- Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
- Webanalyse, Monitoring und Optimierung
- Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
- Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
- Management, Organisation und Hilfswerkzeuge
- Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Niklas Emmrich
Neue Siedlung 66
06313 Ahlsdorf
E-Mail-Adresse:
contact@emmrich-solutions.com
Impressum:
https://emsol.cloud/impressum
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Artender verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweistauf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten.
- Zahlungsdaten.
- Kontaktdaten.
- Inhaltsdaten.
- Vertragsdaten.
- Nutzungsdaten.
- Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
- Bild- und/ oder Videoaufnahmen.
Kategorien betroffener Personen
- Kunden.
- Beschäftigte.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Nutzer.
- Geschäfts- und Vertragspartner.
- Abgebildete Personen.
Zwecke der Verarbeitung
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Direktmarketing.
- Reichweitenmessung.
- Tracking.
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Remarketing.
- Konversionsmessung.
- Zielgruppenbildung.
- Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Content Delivery Network (CDN).
- Feedback.
- Marketing.
- Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Informationstechnische Infrastruktur.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach derDSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht derRechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Datenverarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVOnationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland geltenkönnen. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblichsein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen inDeutschland: Zusätzlich zu denDatenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz inDeutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauchpersonenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz –BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft,zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besondererKategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zurÜbermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfalleinschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnenBundesländer zur Anwendung gelangen.
Hinweis auf Geltung DSGVO und SchweizerDSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl derInformationserteilung nach dem schweizerischen Bundesgesetz über denDatenschutz (Schweizer DSG) als auch nach der Datenschutzgrundverordnung(DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiterenräumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendetwerden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe„Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendesInteresse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werdendie in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung" von„personenbezogenen Daten" sowie "berechtigtes Interesse" und"besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutungder Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nachdem Schweizer DSG bestimmt.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichenVorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, derImplementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zweckeder Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten unddes Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personengeeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risikoangemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere dieSicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durchKontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch dessie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung derVerfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahreneingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung vonDaten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Fernerberücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei derEntwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechenddem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durchdatenschutzfreundliche Voreinstellungen.
TLS/SSL-Verschlüsselung (https): Um dieDaten der Benutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, zuschützen, verwenden wir TLS/SSL-Verschlüsselung. Secure Sockets Layer (SSL) istdie Standardtechnologie zur Sicherung von Internetverbindungen durchVerschlüsselung der zwischen einer Website oder App und einem Browser (oderzwischen zwei Servern) übertragenen Daten. Transport Layer Security (TLS) isteine aktualisierte und sicherere Version von SSL. Hyper Text Transfer ProtocolSecure (HTTPS) wird in der URL angezeigt, wenn eine Website durch einSSL/TLS-Zertifikat gesichert ist.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung vonpersonenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen,Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personenübermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängerndieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oderAnbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören.In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließeninsbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz IhrerDaten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofernwir Daten in einem Drittland (d. h., außerhalb der Europäischen Union(EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dieVerarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder derOffenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oderUnternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichenVorgaben. Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland mittels eines Angemessenheitsbeschlussesanerkannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient dieser als Grundlage des Datentransfers.Im Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann, wenn das Datenschutzniveauanderweitig gesichert ist, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (Art. 46Abs. 2 lit. c) DSGVO), ausdrückliche Einwilligung oder im Fall vertraglicheroder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übrigenteilen wir Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnenAnbietern aus dem Drittland mit, wobei die Angemessenheitsbeschlüsse alsGrundlagen vorrangig gelten. Informationen zu Drittlandtransfers undvorliegenden Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot derEU-Kommission entnommen werden: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.
EU-US Trans-Atlantic Data PrivacyFramework: Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hatdie EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen ausden USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicheranerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitereInformationen zu dem DPF können Sie der Webseite des Handelsministeriums derUSA unter https://www.dataprivacyframework.gov/(in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise,welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Frameworkzertifiziert sind.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nachMaßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitungerlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen(z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder siefür den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden,weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wirdderen Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D. h., die Daten werdengesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. fürDaten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssenoder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung vonRechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oderjuristischen Person erforderlich ist. Im Rahmen unserer Datenschutzhinweisekönnen wir den Nutzern weitere Informationen zu der Löschung sowie zu derAufbewahrung von Daten mitteilen, die speziell für die jeweiligenVerarbeitungsprozesses gelten.
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus derDSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, diesich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
- Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
- Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, bzw.sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern undInformationen aus den Endgeräten auslesen. Z. B. um den Login-Status ineinem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenenInhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookieskönnen ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z. B. zuZwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangebotensowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriftenein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außerwenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesonderenicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, alsoauch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen vonihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zurVerfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in derRegel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit desOnlineangebotes , dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung derPräferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit derBereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angefordertenOnlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerruflicheEinwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationenzu der jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichenRechtsgrundlagen: Auf welcherdatenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten derNutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eineEinwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage derVerarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden diemithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigtenInteressen (z. B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseresOnlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenndies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn derEinsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungenzu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüberklären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unserenEinwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten vonCookies unterschieden:
- Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
- Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf undWiderspruch (sog. "Opt-Out"): Nutzerkönnen die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und derVerarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Hierzukönnen Nutzer unter anderem die Verwendung von Cookies in den Einstellungenihres Browsers einschränken (wobei dadurch auch die Funktionalität unseresOnlineangebotes eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendungvon Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärtwerden.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- undGeschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassendbezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen undvergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und imRahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich),z. B., um Anfragen zu beantworten.
Wir verarbeiten diese Daten, um unserevertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere dieVerpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaigeAktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigenLeistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrungunserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenenVerwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Darüber hinausverarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einerordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie anSicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseresGeschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse,Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-,Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer-und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen desgeltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit anDritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllunggesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung,z. B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieserDatenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zweckeerforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen derDatenerhebung, z. B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung(z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o.ä.), oder persönlichmit.
Wir löschen die Daten nach Ablaufgesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d. h.,grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einemKundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus gesetzlichen Gründender Archivierung aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfristbeträgt bei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern,Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zum Verständnis dieserUnterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigenOrganisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahre sowie bei empfangenenHandels- und Geschäftsbriefen und Wiedergaben der abgesandten Handels- undGeschäftsbriefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres,in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, dieEröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, derHandels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder derBuchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden istoder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.
Soweit wir zur Erbringung unsererLeistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältniszwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen undDatenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z. .B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Betroffene Personen: Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren. Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Agenturdienstleistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen, zu denen z. B. konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder -pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen, Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Projekt- und Entwicklungsleistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden sowie Auftraggeber (nachfolgend einheitlich als "Kunden" bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zurverfügungstellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.
Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeitern oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese im Einklang mit den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben;
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Angebot von Software- und Plattformleistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Nutzer, angemeldeter und etwaiger Testnutzer (nachfolgend einheitlich als "Nutzer" bezeichnet), um ihnen gegenüber unsere vertraglichen Leistungen erbringen zu können sowie auf Grundlage berechtigter Interessen, um die Sicherheit unseres Angebotes gewährleisten und es weiterentwickeln zu können. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter undServices
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit nutzenwir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben zusätzliche Dienste, Plattformen,Schnittstellen oder Plug-ins von Drittanbietern (kurz "Dienste").Deren Nutzung beruht auf unseren Interessen an einer ordnungsgemäßen,rechtmäßigen und wirtschaftlichen Führung unseres Geschäftsbetriebs und unsererinternen Organisation.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Vertragsdaten (z. .B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Geschäfts- und Vertragspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten. Büro- und Organisationsverfahren.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Zahlungsverfahren
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigenRechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlageunserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effizienteund sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken undKreditinstituten weitere Dienstleister ein (zusammenfassend"Zahlungsdienstleister").
Zu den durch die Zahlungsdienstleisterverarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z. B. der Name und dieAdresse, Bankdaten, wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern,Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- undempfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionendurchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch dieZahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h., wirerhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondernlediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung.Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister anWirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt dieIdentitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und dieDatenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten dieGeschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligenZahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw.Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfallszwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- undanderen Betroffenenrechten.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Kunden. Interessenten.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- PayPal: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z. B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website:
https://www.paypal.com/de. Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, umihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweckverarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalteund Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät derNutzer zu übermitteln.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z. .B. Eingaben in Onlineformularen).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Sicherheitsmaßnahmen. Content Delivery Network (CDN).
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z. B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
- E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Content-Delivery-Network: Wir setzen ein "Content-Delivery-Network" (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server schneller und sicherer ausgeliefert werden können; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Webflow: Erstellung, Verwaltung und Hosting von Webseiten, Online-Formularen und weiteren Web-Elementen; Dienstanbieter: Webflow, Inc. 208 Utah, Suite 210, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://webflow.com; Datenschutzerklärung: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://webflow.com/legal/sign-dpa. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://webflow.com/legal/sign-dpa).
- Cloudflare: Content-Delivery-Network (CDN) - Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server, schneller und sicherer ausgeliefert werden können; Dienstanbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.cloudflare.com; Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc).
Kontakt- und Anfragenverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B.per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie imRahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben deranfragenden Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung derKontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen,Verfahren und Diensten:
- Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Kommunikation via Messenger
Wir setzen zu Zwecken der KommunikationMessenger ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zurFunktionsfähigkeit der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung derMetadaten der Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.
Sie können uns auch auf alternativen Wegen,z. B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnenmitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotesangegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselungvon Inhalten (d. h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wirdarauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d. h., der Inhalt derNachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Dasbedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durchdie Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version derMessenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung derNachrichteninhalte sichergestellt ist.
Wir weisen unsere Kommunikationspartnerjedoch zusätzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht denInhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen können, dass und wannKommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zumverwendeten Gerät der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihresGerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wirKommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eineErlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Datenderen Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten undsie z. B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger imVerhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnungals eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten undKommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einerschnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unserKommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Siedarauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligungnicht erstmalig an die Messenger übermitteln.
Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und derKommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall derKommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unserengenerellen Löschrichtlinien (d. h. z. B., wie oben beschrieben, nachEnde vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) undsonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte derKommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf einevorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichenAufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vorbehalt des Verweises auf andereKommunikationswege: Zum Abschluss möchten wirdarauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Sicherheit vorbehalten,Anfragen über Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z. B.Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort überMessenger den formellen Ansprüchen nicht genügt. In solchen Fällen verweisenwir Sie auf adäquatere Kommunikationswege.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z. .B. Eingaben in Onlineformularen).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z. .B. per E-Mail oder postalisch).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Apple iMessage: Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.apple.com/de/. Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
- Instagram: Nachrichtenversand über das sozialen Netzwerk Instagram; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.instagram.com. Datenschutzerklärung:
https://instagram.com/about/legal/privacy.
- Microsoft Teams: Microsoft Teams - Messenger; Dienstanbieter: Microsoft Irland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365; Datenschutzerklärung:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA).
- Signal: Signal Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://signal.org/de. Datenschutzerklärung:
https://signal.org/legal/.
- Slack: Instant-Messaging-Dienst; Dienstanbieter: Slack Technologies, Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://slack.com/intl/de-de/; Datenschutzerklärung:
https://slack.com/intl/de-de/legal; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://slack.com/intl/de-de/terms-of-service/data-processing; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://slack.com/intl/de-de/terms-of-service/data-processing). Weitere Informationen: Sicherheitsmaßnahmen: https://slack.com/intl/de-de/security-practices.
- Telegram: Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: Vertreter in der Europäischen Union: European Data Protection Office (EDPO), Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgien; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://telegram.org/. Datenschutzerklärung: https://telegram.org/privacy.
- WhatsApp: WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare undBildschirm-Sharing
Wir setzen Plattformen und Anwendungenanderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als "Konferenzplattformen")zu Zwecken der Durchführung von Video- und Audio-Konferenzen, Webinaren undsonstigen Arten von Video und Audio-Meetings (nachfolgend zusammenfassendbezeichnet als "Konferenz") ein. Bei der Auswahl derKonferenzplattformen und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichenVorgaben.
Durch Konferenzplattformen verarbeiteteDaten: Im Rahmen der Teilnahme an einer Konferenzverarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genanntenpersonenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung hängt zumeinen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordertwerden (z. B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalenAngaben durch die Teilnehmer getätigt werden. Neben der Verarbeitung zurDurchführung der Konferenz, können die Daten der Teilnehmer durch dieKonferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierungverarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten gehören Daten zur Person(Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer),Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zurberuflichen Stellung/Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den Endgeräten derTeilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen technischen undsprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichenKommunikationsvorgängen, d. h. Eingaben in Chats sowie Audio- undVideodaten, als auch die Nutzung anderer zur Verfügung stehender Funktionen(z. B. Umfragen). Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch dieKonferenzanbieter technisch bereitgestellten Umfang verschlüsselt. Wenn dieTeilnehmer bei den Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dannkönnen weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligenKonferenzanbieter verarbeitet werden.
Protokollierung und Aufnahmen: Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z. B. von Umfragen)sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies denTeilnehmern im Vorwege transparent mitgeteilt und sie werden – soweiterforderlich – um eine Zustimmung gebeten.
Datenschutzmaßnahmen der Teilnehmer: Bitte beachten Sie zu den Details der Verarbeitung Ihrer Datendurch die Konferenzplattformen deren Datenschutzhinweise und wählen im Rahmender Einstellungen der Konferenzplattformen, die für Sie optimalen Sicherheits-und Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner für die Dauer einerVideokonferenz für den Daten- und Persönlichkeitsschutz im Hintergrund IhrerAufnahme (z. B. durch Hinweise an Mitbewohner, Abschließen von Türen undNutzung, soweit technisch möglich, der Funktion zur Unkenntlichmachung desHintergrunds). Links zu den Konferenzräumen sowie Zugangsdaten, dürfen nicht anunberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern neben den Konferenzplattformen auch wir die Daten der Nutzerverarbeiten und die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz derKonferenzplattformen oder bestimmter Funktionen bitten (z. B.Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Konferenzen), ist die Rechtsgrundlageder Verarbeitung diese Einwilligung. Ferner kann unsere Verarbeitung zurErfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z. B. inTeilnehmerlisten, im Fall von Aufarbeitung von Gesprächsergebnissen, etc.). ImÜbrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigtenInteressen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unserenKommunikationspartnern verarbeitet.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Abgebildete Personen.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Kontaktanfragen und Kommunikation. Büro- und Organisationsverfahren.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Cisco WebEx: Konferenz- und Kommunikationssoftware; Dienstanbieter: Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249, c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Mutterunternehmen: Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.webex.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
- Discord: Chat, Audio- und Videoübertragungen, Instant Messaging und Community-Management; Dienstanbieter: Discord, Inc., 444 De Haro St, Suite 200, San Francisco, California 94107, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://discordapp.com/; Datenschutzerklärung:
https://discordapp.com/privacy. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
- Microsoft Teams: Konferenz- und Kommunikationssoftware; Dienstanbieter: Microsoft Irland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365; Datenschutzerklärung:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA).
- TeamViewer: Konferenz- und Kommunikationssoftware; Dienstanbieter: TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.teamviewer.com/de. Datenschutzerklärung: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
- Zoom: Konferenz- und Kommunikationssoftware; Dienstanbieter: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://zoom.us; Datenschutzerklärung: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (referred to as Global DPA). Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (Bezeichnet als Globale DPA)).
Cloud-Dienste
Wir nutzen über das Internet zugänglicheund auf den Servern ihrer Anbieter ausgeführte Softwaredienste (sogenannte"Cloud-Dienste", auch bezeichnet als "Software as a Service")für die Speicherung und Verwaltung von Inhalten (z. B.Dokumentenspeicherung und -verwaltung, Austausch von Dokumenten, Inhalten undInformationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Inhalten undInformationen).
In diesem Rahmen können personenbezogenenDaten verarbeitet und auf den Servern der Anbieter gespeichert werden, soweitdiese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst,wie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Zudiesen Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Datenzu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. DieAnbieter der Cloud-Dienste verarbeiten ferner Nutzungsdaten und Metadaten, dievon ihnen zu Sicherheitszwecken und zur Serviceoptimierung verwendet werden.
Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste fürandere Nutzer oder öffentlich zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumenteund Inhalte bereitstellen, können die Anbieter Cookies auf den Geräten derNutzer für Zwecke der Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer(z. B. im Fall der Mediensteuerung) zu merken, speichern.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Bild- und/ oder Videoaufnahmen (z. .B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person).
- Betroffene Personen: Kunden; Beschäftigte (z. B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter); Interessenten. Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).). Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Adobe Creative Cloud: Cloudspeicher, Cloudinfrastrukturdienste und cloudbasierte Anwendungssoftware, u.a. für Fotobearbeitung, Videobearbeitung, Grafikdesign, Webentwicklung; Dienstanbieter: Adobe Systems Software Ireland, 4-6, Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Brownsbarn, Dublin 24, D24 DCW0, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.adobe.com/de/creativecloud.html; Datenschutzerklärung:
https://www.adobe.com/de/privacy.html; Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom Dienstanbieter bereitgestellt. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (Werden vom Dienstanbieter bereitgestellt).
- Apple iCloud: Cloud-Speicher-Dienst; Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.apple.com/de/. Datenschutzerklärung:
https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
- Google Cloud-Dienste: Cloudinfrastrukturdienste und cloudbasierte Anwendungssoftware; Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://cloud.google.com/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause). Weitere Informationen:
https://cloud.google.com/privacy.
- Google Cloud-Speicher: Cloudspeicher, Cloudinfrastrukturdienste und cloudbasierte Anwendungssoftware; Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://cloud.google.com/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause). Weitere Informationen:
https://cloud.google.com/privacy.
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails undweitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter")nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis.Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkretumschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. ImÜbrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen unduns.
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden,reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir könnenSie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter,oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlichsind, zu tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einemsogenannten Double-Opt-In-Verfahren. D. h., Sie erhalten nach derAnmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebetenwerden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremdenE-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werdenprotokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungennachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und desBestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrerbei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung derVerarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressenbis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern,bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zukönnen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehrvon Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeitmöglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigtwird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchenbehalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck ineiner Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrenserfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweisesseines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versandvon E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessenan einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Inhalte:
Informationen zu uns, unseren Leistungen,Aktionen und Angeboten.
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Nutzungsdaten (z. .B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch); Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen). Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
- Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten einen sogenannte "web-beacon", d. h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen werden den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und in deren Profilen bis zu deren Löschung gespeichert. Die Auswertungen dienen uns dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Die Messung der Öffnungsraten und der Klickraten sowie Speicherung der Messergebnisse in den Profilen der Nutzer sowie deren weitere Verarbeitung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Nutzer.
Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement gekündigt, bzw. muss ihm widersprochen werden. In diesem Fall werden die gespeicherten Profilinformationen gelöscht;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
- Voraussetzung der Inanspruchnahme kostenloser Leistungen: Die Einwilligungen in den Versand von Mailings kann als Voraussetzung zur Inanspruchnahme kostenloser Leistungen (z. .B. Zugang zu bestimmten Inhalten oder Teilnahme an bestimmten Aktionen) abhängig gemacht werden. Sofern die Nutzer die kostenlose Leistung in Anspruch nehmen möchten, ohne sich zum Newsletter anzumelden, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme.
- Google Analytics: Messung des Erfolgs von E-Mail-Kampagnen und Bildung von Nutzerprofilen mit einer Speicherdauer von bis zu zwei Jahren auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:
https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated. Weitere Informationen:
https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zuZwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B.E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgenkann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilteEinwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeitzu widersprechen.
Nach Widerruf oder Widerspruch speichernwir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zurKontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres desWiderrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr vonAnsprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, denWiderruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wirferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten(z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer,Name).
- Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. .B. E-Mail, Telefonnummern).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. .B. per E-Mail oder postalisch).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die Webanalyse (auch als"Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung derBesucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oderdemographische Informationen zu den Besuchern, wie z. B. das Alter oderdas Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalysekönnen wir z. B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessenFunktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendungeinladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierungbedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auchTestverfahren einsetzen, um z. B. unterschiedliche Versionen unseresOnlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.
Sofern nachfolgend nicht anders angegeben,können zu diesen Zwecken Profile, d. h. zu einem Nutzungsvorgangzusammengefasste Daten angelegt und Informationen in einem Browser, bzw. ineinem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenenAngaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elementesowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendeteComputersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer in die Erhebungihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von unseingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdatenverarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen derNutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h.,Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generellwerden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keineKlardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert,sondern Pseudonyme. D. h., wir als auch die Anbieter der eingesetztenSoftware kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur denfür Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
- Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Remarketing; Zielgruppenbildung; Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Firebase: Bei Google Firebase handelt es sich um eine Plattform für Entwickler von Applikationen (kurz "Apps") für mobile Geräte und Webseiten. Google Firebase bietet eine Vielzahl von Funktionen für das Testen von Apps, die Überwachung ihrer Funktionsfähigkeit und ihre Optimierung (die auf der folgenden Übersichtsseite dargestellt werden: https://firebase.google.com/products). Die Funktionen umfassen unter anderem die Speicherung von Apps inklusive personenbezogener Daten der Applikationsnutzer, wie z. B. von ihnen erstellter Inhalte oder Informationen betreffend ihre Interaktion mit den Apps (sogenannte "Cloud Computing"). Google Firebase bietet daneben Schnittstellen, die eine Interaktion zwischen den Nutzern der App und anderen Diensten erlauben, z. B. die Authentifizierung mittels Diensten wie Facebook, Twitter oder mittels einer E-Mail-Passwort-Kombination. ; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:
https://firebase.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
- Zielgruppenbildung mit Google Analytics: Wir setzen Google Analytics ein, um die durch innerhalb von Werbediensten Googles und seiner Partner geschalteten Anzeigen, nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z. B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Google übermitteln (sog. "Remarketing-", bzw. "Google-Analytics-Audiences"). Mit Hilfe der Remarketing Audiences möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Anzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:
https://marketingplatform.google.com; Rechtsgrundlagen:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/. Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:
https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated. Weitere Informationen:
https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalbsozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mitden dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über unsanzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten derNutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können.Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z. B. dieDurchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzerinnerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezweckeverarbeitet. So können z. B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich darausergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. DieNutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigeninnerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich denInteressen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im RegelfallCookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhaltenund die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in denNutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Gerätegespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligenPlattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung derjeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out)verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber derjeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und derGeltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese ameffektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieterhaben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechendeMaßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen,dann können Sie sich an uns wenden.
- Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
- Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing.
- Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zuVerarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
- Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
https://www.instagram.com. Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
- Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?" erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:
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